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Términos y Condiciones de HODL Store Venezuela

1. Información General:

  • Nombre de la empresa: HODL Store Venezuela
  • Dirección: San Antonio de Los Altos, Miranda, Venezuela
  • Correo electrónico: hodlstore.business@gmail.com
  • Teléfono: +58 (414) 114-4311

2. Productos:

HODL Store Venezuela ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo:

  • Electrónica: Teléfonos móviles, ordenadores, televisores, consolas de videojuegos, etc.
  • Electrodomésticos: Neveras, lavadoras, secadoras, aires acondicionados, etc.
  • Muebles: Sofás, camas, mesas, sillas, etc.
  • Juguetes: Para niños de todas las edades.
  • Ropa: Para hombres, mujeres y niños.
  • Zapatos: Para hombres, mujeres y niños.
  • Accesorios: Joyas, relojes, bolsos, etc.

3. Precios:

Los precios de los productos se indican en la página web de HODL Store Venezuela.

4. Disponibilidad:

Los productos de HODL Store Venezuela están disponibles para su compra en la página web de la tienda. La disponibilidad de los productos puede variar en función de la demanda.

​4.1. Disponibilidad inmediata:

​ ​Algunos productos están disponibles para pago y entrega inmediata en la tienda física de HODL Store Venezuela.

​4.2. Reserva:

​ ​Para productos que no están disponibles de forma inmediata, se ofrece la opción de reserva. El cliente paga el 50% del precio del producto al realizar la ​ ​reserva y el 50% restante cuando el producto esté disponible y listo para ser enviado. El tiempo de espera para productos en reserva es de 5 a 6 semanas.

​4.3. Bajo pedido:

​ ​Para productos que no se encuentran en stock y que requieren ser pedidos a un proveedor, se ofrece la opción de bajo pedido. El cliente paga la totalidad ​ ​del precio del producto y el envío al realizar el pedido. El tiempo de espera para productos bajo pedido puede variar en función del proveedor, pero ​ ​generalmente es de 5 a 6 semanas.

5. Cancelación de pedidos:

  • Pago y entrega inmediata: Una vez cancelado se le enviara el producto.
  • Reserva: El cliente puede cancelar la reserva de un producto en cualquier momento antes de que el producto haya sido enviado. Se le reembolsará el 50% del precio del producto.
  • Bajo pedido: No se admiten cancelaciones de pedidos para productos bajo pedido.

6. Notificación de disponibilidad:

HODL Store Venezuela se pondrá en contacto con el cliente por correo electrónico o por teléfono cuando un producto reservado o bajo pedido esté disponible.

7. Información adicional:

  • Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad del producto y del proveedor.
  • HODL Store Venezuela no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por factores externos, como huelgas, condiciones climáticas adversas o pandemias.
  • El cliente puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento en la página web de HODL Store Venezuela o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

8. Política de precios:

Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio que se aplica al pedido es el precio que se indica en la página web de HODL Store Venezuela en el momento de la compra.

9. Política de envío:

HODL Store Venezuela ofrece dos opciones de envío:

  • Envío estándar: El envío estándar se realiza a través de un servicio de mensajería y tarda entre 5 y 6 semanas en llegar a Venezuela.
  • Envío urgente: El envío urgente se realiza a través de un servicio de mensajería urgente y tarda entre 2 y 3 semanas en llegar a Venezuela.

Los gastos de envío se calculan en función del peso y el volumen del paquete.

10. Política de devoluciones y reembolsos:

HODL Store Venezuela acepta devoluciones de productos en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del pedido. El producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original. Para realizar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con HODL Store Venezuela por correo electrónico o por teléfono.

HODL Store Venezuela reembolsará el importe del producto al cliente en un plazo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

11. Contacto:

Para cualquier pregunta o aclaración, el cliente puede ponerse en contacto con HODL Store Venezuela por correo electrónico a [correo electrónico HODL Store Venezuela] o por teléfono a [número de teléfono HODL Store Venezuela].

Aceptación de los términos y condiciones

Al realizar un pedido en HODL Store Venezuela, el cliente acepta los términos y condiciones de la tienda.